Pelanggan Telkomsel di Sekayu Merasa Dirugikan

MUBA, BJ.COM - Pelanggan merasa kecewa terhadap pelayanan PT Telkomsel Grapari Sekayu, khususnya Prodak Telkomsel Kartu Halo, pelayanan telkomsel tersebut kurang memuaskan dalam hal kenyamanan.

Hal tersebut diungkapkan salah satu pelanggan setia telkomsel Andi Mustika terhadap beberapa awak media, bahwa kartu Halo Telkomsel selulernya diduga telah digandakan oleh pihak telkomsel, Selasa (30/4/2019).

Andi mengetahui ketika telpon seseorang yang mengaku bahwa andi mempunyai hutang terhadap dirinya, dan menelpon berulang ulang untuk menagih Hutang.

Andi terkejut hutang apa kata andi padahal kartu Telpon Halonya itu baru di Daftarkan di GRAFARI Cabang Sekayu Kabupaten Musi Banyuasin  Sumsel ,kok tiba tiba ada orang menelpon menagih hutang,ujar nya kecewa.untuk Hal ini saya akan mengadukannya ke Lembaga Perlindungan Konsumen.

Merasa tidak nyaman andi mengajak rekan rekan wartawan PWI Musi banyuasin untuk mengkonfirmasi ke Grafari cabang Sekayu.

Namun saat kami konfirmasi dengan meneger Grapari sekayu. Tari menjelaskan  itu bukan di gandakan akan tetapi konsumen yang tidak membayar taggihan selama tiga bulan maka kartu nya akan Mati maka otomatis kartu tersebut akan di jual kembali oleh Telkomsel dan itu hal yang biasa  bagi kami mendapatkan komplain dari konsumen yang seperti ini. dan kalau bisa kartu bapak dimatikan saja ganti dengan nomor private bapak untuk transmigrasi ke kartu Halo ujarnya.

Saat di tanya apa saja Hak-Hak Konsumen Telkomsel Tari tidak bisa menjawab.di tempat terpisah Indra Jaya selaku Tokoh Pemuda Mengatakan, kalau begini di mana letak perlindungan  konsumen nya Telkomsel,  masih enak saudara andi cuma di taggih hutang, bagai mana nanti bila konsumen Telkomsel kartu Halo yang mendapatkan  nomor Bekas Pembunuh atau Teroris kan bisa repot.kok bisa bisa nya Pihak Telkomsel menjual Produk yang tidak jelas kehigenisannya. ujarnya.(Warto/Tim)
Share on Google Plus

About Bulletin Journalist

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.

0 komentar:

Posting Komentar